Política de Privacidade

Última atualização: Dezembro de 2024

1. Introdução

O Império da Toyota LTDA, inscrito no CNPJ sob o nº 47.951.436/0001-20, está comprometido com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, visitantes do site e demais usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Definições

Para os fins desta Política de Privacidade, consideram-se:

• Dados Pessoais: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
• Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.
• Controlador: Império da Toyota LTDA, responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
• Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação.

3. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

3.1. Dados Fornecidos Diretamente por Você

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Mensagens enviadas através de formulários de contato
• Outras informações que você optar por fornecer

3.2. Dados Coletados Automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Data e hora de acesso
• Cookies e tecnologias similares

4. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder às suas solicitações e dúvidas
• Fornecer informações sobre nossos serviços
• Processar e gerenciar agendamentos de serviços
• Enviar comunicações relacionadas aos serviços contratados
• Melhorar a experiência do usuário em nosso site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Análise estatística e melhoria de nossos serviços
• Prevenção de fraudes e garantia da segurança

5. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento: Quando você fornece seus dados voluntariamente através de formulários
• Execução de contrato: Para prestação de serviços solicitados
• Legítimo interesse: Para melhorias em nossos serviços e segurança
• Cumprimento de obrigação legal: Quando exigido por lei

6. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados nas seguintes situações:

• Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na operação do site e prestação de serviços (hospedagem, análise de dados, etc.)
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades competentes
• Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como de nossos clientes e terceiros

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros.

7. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Isso inclui:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controles de acesso restrito
• Monitoramento de segurança
• Treinamento de equipe sobre proteção de dados
• Backups regulares

Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo. Você pode gerenciar ou desabilitar cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

Tipos de Cookies Utilizados:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como o site é utilizado
• Cookies de Funcionalidade: Permitem personalizar sua experiência

9. Seus Direitos como Titular de Dados

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e Acesso: Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Eliminação: Solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento
• Informação: Obter informações sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados
• Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse

10. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos direitos mencionados acima, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

E-mail: [inserir e-mail de contato para questões de privacidade]

Telefone: (62) 99152-9613

Endereço: Avenida General Couto Magalhães, nº 485, Quadra 26, Lote 04 - Vila Mauá, Goiânia/GO - CEP: 74323-240

Responderemos à sua solicitação no prazo legal estabelecido pela LGPD.

11. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo para atender a requisitos legais, contábeis ou de relatórios.

Quando não houver mais necessidade de manter seus dados, eles serão eliminados de forma segura ou anonimizados.

12. Transferência Internacional de Dados

Atualmente, não realizamos transferência internacional de dados pessoais. Caso isso venha a ocorrer no futuro, garantiremos que a transferência seja realizada em conformidade com a LGPD e com as devidas salvaguardas de proteção.

13. Menores de Idade

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem o consentimento dos pais ou responsáveis, tomaremos medidas para eliminar essas informações.

14. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização indicada no topo.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

15. Legislação e Foro

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Fica eleito o foro da Comarca de Goiânia, Estado de Goiás, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política de Privacidade.

16. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Império da Toyota LTDA
CNPJ: 47.951.436/0001-20
Endereço: Avenida General Couto Magalhães, nº 485, Quadra 26, Lote 04 - Vila Mauá, Goiânia/GO - CEP: 74323-240
Telefone: (62) 99152-9613

17. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que o tratamento de seus dados pessoais não está em conformidade com a LGPD.